Ohjeet ja usein kysytyt kysymykset

FAQ

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET

Millaisia ​​tuotteita tarjoat?

Valmistamme erilaisia ​​sähkötakkoja ja niihin liittyviä tuotteita, mukaan lukien vapaasti seisovia takkatakkoja, 3D-höyrytakkoja, upotettuja tai seinään asennettavia sähkötakkasydämiä, kolmipuolisia lasitakkatakkoja ja L-muotoisia kulmatakkasydämiä.Tarjoamme myös eri tyylejä vapaasti seisovia takkakatoksia, mukaan lukien veistetyt ja minimalistiset tyylit, vastaamaan asiakkaidemme erilaisiin mieltymyksiin.

Mikä on 3D-höyrytakka?

3D-höyrytakkamme hyödyntää edistynyttä teknologiaa luodakseen realistisen liekkivaikutelman erityisen sumutuslaitteen avulla.Tämä tekniikka antaa tulisijoillemme todellisen liekin vaikutelman, mikä luo lämpimän tunnelman tilaan ilman varsinaista tulta.

Mitä ominaisuuksia sähkötakoissasi on?

Sähkötakoissamme on erilaisia ​​ominaisuuksia tuotemallista riippuen.Yleisiä ominaisuuksia ovat lämpötilan säätö, säädettävät liekkiefektit, ajastinasetukset, kaukosäätimen käyttö ja paljon muuta.Katso lisätietoja kunkin tuotteen yksityiskohtaisista teknisistä tiedoista.

Miten seinään asennettavat sähkötakkasydämet asennetaan?

Seinään kiinnitettävän sähkötakkasydän asennus on yksinkertaista.Jokaisen tuotteen mukana tulee yksityiskohtaiset asennusohjeet, mukaan lukien selkeät vaiheittaiset kuvat, jotta voit suorittaa asennuksen helposti ja turvallisesti.Jos kohtaat ongelmia asennuksen aikana, asiakaspalvelumme on valmiina auttamaan sinua.

Kuinka kauan tilausten toimittaminen kestää?

Toimitusaikamme riippuu tilauksen luonteesta ja erityisvaatimuksista.Yleensä, kun olet maksanut talletuksen ja vahvistanut kaikki suunnittelutiedot, aloitamme tilauksesi tuotannon.

- Esimerkkitilauksen toimitusaika: Tyypillisesti 3-7 päivää.Tämä sisältää tuotanto- ja toimitusajan tilausvahvistuksen jälkeen.

- Normaalikokoiset tuotteet: Yleensä 20-25 päivää.Tämä toimitusaika koskee vakiokokoisten tuotteidemme tuotantoa ja toimitusta.

- Räätälöidyt tuotteet: Räätälöidyt tuotteet vaativat yleensä enemmän tuotantoaikaa, toimitusaika 40-45 päivää.Tämä varmistaa, että meillä on riittävästi aikaa valmistaa yksilöllinen, räätälöity tuote vastaamaan yksilöllisiä tarpeitasi.

Huomaa, että nämä ajat ovat likimääräisiä ja todelliset toimitusajat voivat vaihdella tuotantosyklien, tilausmäärien ja logistiikan vuoksi.Varmistamme jatkuvan viestinnän koko tuotanto- ja toimitusprosessin ajan ja toimitamme oikea-aikaiset päivitykset.

Jos sinulla on toimitusaikoihin liittyviä erityisvaatimuksia tai kysymyksiä, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi apua.

Voiko takan rungon tyyliä mukauttaa?

Kyllä, tarjoamme räätälöintipalveluita, joiden avulla voit valita veistetyn tai minimalistisen tyylin välillä ja säätää mittoja ja värejä mieltymystesi mukaan.Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin teemme yhteistyötä kanssasi varmistaaksemme, että saat tarpeisiisi täydellisesti sopivan tuotteen.

Onko tuotteillasi ympäristösertifikaatteja?

Olemme sitoutuneet tuottamaan ympäristöystävällisiä tuotteita ja hakemaan asiaankuuluvia sertifikaatteja aina kun mahdollista.Tietyt ympäristösertifioinnit voivat vaihdella tuotemallin ja maantieteellisen sijainnin mukaan.Jos sinulla on kysyttävää tietyn tuotteen ympäristösertifikaateista, ota yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi lisätietoja.

Miten sähkötakkaa tulisi huoltaa ja puhdistaa?

Jokaisen tuotteen mukana tulee tarkat puhdistus- ja huolto-ohjeet.Yleensä suosittelemme tulisijan ulkopinnan säännöllistä puhdistamista ja ohjeen ohjeiden noudattamista sumuttimien tai muiden kriittisten osien puhdistamisessa.Varmista turvallisuuden varmistamiseksi, että virta on katkaistu ennen puhdistusta.

Onko tuotteillasi takuu?

Kyllä, tarjoamme tuotteillemme 2 vuoden takuun ja voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi lisätietoja.

Mistä voin ostaa tuotteitanne?

Voit ostaa tuotteitamme suoraan itsenäiseltä verkkosivustoltamme.Teemme myös yhteistyötä useiden jakelijoiden kanssa, ja tuotteemme voivat olla saatavilla joissakin fyysisissä myymälöissä tai muilla verkkoalustoilla.Jos sinulla on kysyttävää, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme.

Kuinka voin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun?

Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme verkkosivuillamme olevien yhteystietojen kautta.Vastaamme tiedusteluihisi nopeasti ja tarjoamme tarvitsemaasi apua.